Se entiende por barrera de comunicación a cada factor que impide la comunicación, deformando el mensaje u obstaculizando el proceso de procesos comunicativos. Pueden ser: barreras semánticas, fisiológicas, psicológicas, físicas, o administrativas.
Barreras semánticas.
Tienen que ver con el significado de las palabras; cuando no precisamos su sentido, éstas se prestan a diferentes interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica.
Barreras fisiológicas.
Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido a los defectos fisiológicos del emisor o del receptor. Tales defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos. Ya sea en forma total o parcial
Barreras psicológicas.
No tener en cuenta el punto de vista de los demás Sospecha o aversión Preocupación o emociones ajenas al trabajo Timidez Explicaciones insuficientes Sobre valoración de sí mismo. Todos estos factores influyen en la persona que escucha para que acepte o rechace las ideas que le han sido comunicadas. A una persona generalmente es necesario explicarle, convencerla. Observar su actuación y también dejar que ella le hable a usted.
Barreras físicas.
La distancia y el exceso de ruido dificultan la comunicación, así como las interferencias en el radio o en el teléfono. Es preciso tratar de eliminarlas lo más posible.
Barreras administrativas.
Son las que se originan en estructuras organizacionales inadecuadas, mala planeación y deficiente operación de los canales.
Conclusión.
La comunicación aparte que debe mínima entre dos personas y deben estar en óptimas condiciones, también deben procurar que no exista algún tipo de barrera, de ser caso contrario, la comunicación podría ser equívoca, nula o no deseada.
Fuente:
http://www.academica.mx/blogs/barreras-la-comunicación
viernes, 6 de febrero de 2015
Proceso de comunicacion (gráfica y proceso).
1. ¿Quién?
Emisor.
2. Dice:
El mensaje.
3. En forma:
A través de un medio.
4. ¿A quién?
Receptor.
5. ¿Con qué efecto?
Información de retorno o retroalimentación.
Y se repite el proceso.
Desarrollo de una idea.
Primero se debe reflexionar y desarrollar la idea que se desea transmitir con determinada intención.
Codificación.
Es decir, ponerlo en un codigo común para emisor y receptor, un idioma conocido por ambos interlocutores.
Transmisión.
Se transmite el mensaje a través de un canal o vehículo de transmisión, eligiendo el más adecuado y sin barreras.
Recepción.
Permite al receptor recibir el mensaje; los canales naturales de recepción son:
Vista, oído olfato, tacto, y gusto.
Decodificación.
El receptor recibe el mensaje y lo interpreta, logrando reconstruir una idea del mensaje.
Aceptación.
Es una decisión personal que admite grados y depende de la forma en que fue percibido el mensaje.
Uso.
El paso decisivo, la reacción que se logra en el receptor y el uso que él le da.
Retroalimentación.
Cierra el circuito con la respuesta del receptor, quien toma el papel de emisor, estableciendo una interacción bilateral.
Como conclusión puedo decir que, la comunicación tiene que ser forzosa entre dos personas. Si hay dos personas intentando establecer relación, pero si una de ellas no cuenta con los requisitos necesarios, no se podrán comunicar. Por requisitos me refiero a lenguaje, vista, oído o habla.
Fuentes.
http://www.elergonomista.com/comunicacionproceso.html
http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicación
http://www.monografias.com/trabajos82/proceso-comunicacion-organizacional/proceso-comunicacion-organizacional2.shtml
Vista, oído olfato, tacto, y gusto.
Decodificación.
El receptor recibe el mensaje y lo interpreta, logrando reconstruir una idea del mensaje.
Aceptación.
Es una decisión personal que admite grados y depende de la forma en que fue percibido el mensaje.
Uso.
El paso decisivo, la reacción que se logra en el receptor y el uso que él le da.
Retroalimentación.
Cierra el circuito con la respuesta del receptor, quien toma el papel de emisor, estableciendo una interacción bilateral.
Como conclusión puedo decir que, la comunicación tiene que ser forzosa entre dos personas. Si hay dos personas intentando establecer relación, pero si una de ellas no cuenta con los requisitos necesarios, no se podrán comunicar. Por requisitos me refiero a lenguaje, vista, oído o habla.
Fuentes.
http://www.elergonomista.com/comunicacionproceso.html
http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicación
http://www.monografias.com/trabajos82/proceso-comunicacion-organizacional/proceso-comunicacion-organizacional2.shtml
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